寶媽胡婷婷說道:“周六、周日‘孩子王’會舉辦‘爬爬賽’,我們現在寶寶正好到這個年齡段,即使不爬,我們帶過來,參與了,一家人就很開心。”
孩子王兒童生活館建鄴萬達店店長王靜賢介紹道:“以我這家店為例,一個月大概會有50到100場的大型、中小型互動活動,每一場參與的人數都在50組到100組的家庭,很多媽媽會說,我的孩子不僅可以到這邊來玩,來學習一些專業的課程,還可以在這里交到朋友,像一個孩子的社交場所。”
自2009年成立以來,“孩子王”始終錨定母嬰童賽道,并在2013年首創育兒顧問式服務。從消費者踏入“孩子王”的那一刻,擁有國家育嬰師資質的育兒顧問就圍繞育兒親子家庭痛點做定制化服務。
孩子王兒童生活館建鄴萬達店育兒教練楊娟娟表示:“我們把自己專業方面的知識、經驗和技能,給到寶媽們,讓她們在育兒道路上少踩坑。像我們每個周末都有媽媽班,可以通過教媽媽如何給寶寶更換紙尿褲,如何拍嗝,還有海姆立克急救法。我們作為‘孩子王’的育兒顧問,也希望將這些專業技能普及到每個新手家庭,讓他們在育兒道路上更加順暢,我們也想做個合格的育兒‘搭子’。”
目前,“孩子王”在全國擁有超8000名育兒顧問崗位,首創的“商品+服務+社交”運營模式,為準媽媽及0—14歲兒童提供了基于商品的“一站式”育兒、成長和社交互動服務。據“孩子王”2025年中期業績報告顯示,上半年“孩子王”實現營業收入49.11億元,同比增長8.64%,對應歸母凈利潤1.43億元,同比增長79.42%。目前“孩子王”在全國27個省(直轄市)、超200個城市布局數字化門店超1300家(直營及加盟),全渠道服務超9700萬會員親子家庭。
孩子王兒童用品股份有限公司助理總裁劉立柱介紹道:“我們有三大服務平臺,‘孕產PLUS、同城PLUS、成長PLUS’平臺,就是在孩子從生、養、育,全流程全過程,在整個孩子的生命周期,陪伴孩子的成長?!唐?服務+社交’的育兒模式,使顧客的黏度增加了,好多媽媽在‘孩子王’搭建的互動服務平臺上相互認識了好多新朋友,也是進一步推動‘孩子王’的‘單客經濟’戰略圍繞用戶的整個生命周期,也推動整個用戶復購率的增加。 ”